Privacybeleid

Privacybeleid – BLOUMÈ

1. Wie wij zijn

BLOUMÈ respecteert jouw privacy en verwerkt persoonsgegevens alleen wanneer dit nodig is voor onze dienstverlening.

Contact:
E-mail: support@bloumehair.com

2. Welke gegevens wij verzamelen

Wanneer je een bestelling plaatst of onze website gebruikt, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:

  • Naam en achternaam

  • Adresgegevens

  • E-mailadres

  • Telefoonnummer

  • Betaalgegevens (via beveiligde betaalprovider)

  • IP-adres

  • Browser- en apparaatgegevens

  • Bestelgeschiedenis

3. Waarvoor gebruiken wij deze gegevens

Wij gebruiken jouw gegevens om:

  • Bestellingen te verwerken en te leveren

  • Je op de hoogte te houden van je bestelling

  • Klantenservice te bieden

  • Onze website te verbeteren

  • Fraude te voorkomen

  • Marketing en advertenties relevanter te maken

4. Delen met derden

Wij delen gegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is:

  • Betaalproviders (bijv. iDEAL, Klarna, Stripe, PayPal)

  • Bezorgdiensten

  • E-mailsoftware

  • Advertentieplatformen (zoals Meta en Google)

Deze partijen mogen jouw gegevens alleen gebruiken voor het uitvoeren van hun dienst.

5. Bewaartermijn

Wij bewaren je gegevens niet langer dan nodig is:

  • Bestelgegevens: 7 jaar (wettelijke administratieplicht)

  • Marketinggegevens: tot uitschrijving

  • Klantenservice: maximaal 2 jaar

6. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • Je gegevens in te zien

  • Je gegevens te wijzigen

  • Je gegevens te laten verwijderen

  • Bezwaar te maken tegen gebruik

  • Je toestemming in te trekken

Mail hiervoor naar: support@bloumehair.com

7. Beveiliging

Wij nemen passende maatregelen om misbruik, verlies en onbevoegde toegang te voorkomen.
Betalingen verlopen altijd via beveiligde SSL-verbindingen.

8. Cookies

Onze website gebruikt cookies om goed te functioneren en relevanter te worden.

Cookiebeleid – BLOUMÈ

Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die bij je eerste bezoek op je apparaat worden opgeslagen.

Welke cookies gebruiken wij

Functionele cookies

Nodig om de website correct te laten werken:

  • Winkelwagen onthouden

  • Inloggen

  • Betalen

Analytische cookies

Voor statistieken en verbetering:

  • Google Analytics

Marketing cookies

Voor gepersonaliseerde advertenties:

  • Meta (Facebook & Instagram)

  • Google Ads

Cookies beheren of uitschakelen

Je kunt cookies verwijderen of blokkeren via je browserinstellingen.
Let op: de website kan dan minder goed werken.

Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer nodig.
De meest recente versie staat altijd op deze pagina.